老客戶回訪不能僅僅表現(xiàn)在形勢了，要表現(xiàn)出對客戶真正的關心。而且為什么要回訪？要有具體的事情或者價值?；卦L是去擺放客戶，不要到了客戶工廠搞的好像是去考察或者參觀的，也不是讓客戶對你進行評價的，而是去幫助客戶解決問題或者預防問題的。
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回訪一定要發(fā)現(xiàn)并解決問題，還要能夠創(chuàng)造商機
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回訪的時候一定要多問多看多觀察，一定要幫客戶發(fā)現(xiàn)問題并能夠有效的解決問題，在客戶使用我們的沖壓產(chǎn)品方面，一定要仔細觀察，了解客戶的使用情況，這對下一步我們的生產(chǎn)安排也具有很大的幫助。此外，在回訪的過程中，也要詢問客戶還有哪些要求，一定要幫忙客戶切實的解決問題。
不同的客戶、不同的情況回訪也不相同
對于一些新客戶或者對沖壓不了解的客戶，可以進行一些前期的指導和建議，無需說一些太專業(yè)或者太深奧的知識，客戶也吸收不了。
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所以啊，您的五金沖壓廠要是想更好的發(fā)展和進步，就要制定一些詳細的對老客戶回訪的方案。
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